ПокерОК не запускается

Для доступа к кеш-играм и турнирам, которые предлагает платформа, необходимо установить приложение. Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда соединение с сервером нестабильно и ПокерОК не запускается. В материале рассматриваются частые причины отказа работы программы. Приводятся советы по самостоятельному исправлению положения без потери данных. Информация пригодится новичкам и опытным пользователям, а также тем игрокам, которые решат запускать покер-рум на устройстве другого типа.

Возможные причины, из-за которых не работает GGPokerOK

Специфика покерного рума состоит в том, что для игры обязательно требуется установить приложение на смартфон или программу для ПК. Скачать файл для любой операционной системы можно напрямую с официального сайта. Софт PokerOK распространяется бесплатно, регистрироваться на площадке не обязательно.

Существуют несколько возможных причин, по которым приложение PokerOK отказывается запускаться. Стоит рассмотреть их по порядку и разобрать пути решения проблемы.

Ошибка подключения

Для корректной работы программы ПокерОК необходимо постоянное соединение с сервером. Если система выдает ошибку, нужно проверить работоспособность других приложений, которые используют интернет. В ОС Windows встроен инструмент диагностики неполадок и их исправления. Для запуска необходимо кликнуть правой клавишей мыши по иконке подключения в панели задач. Если тестирование и перезагрузка адаптеров не устранили проблему, стоит поискать другую причину.

В некоторых случаях достаточно перезапустить программу PokerOK. Софт попытается установить новое подключение. Если сбой носил временный характер, приложение PokerOK сможет соединиться с сервером покер-рума.

Блокировка провайдера

Если не запускается PokerOK и приложение не работает сегодня, но подключение к интернету у других программ есть, возможны ограничения со стороны поставщика услуг связи. Некоторые провайдеры в регионах России блокируют доступ к серверам покерного рума по собственной инициативе или из-за указания органов власти.

В таких случаях можно попробовать сменить оператора связи. Другой вариант — установить специальное программное обеспечение для обхода местных блокировок. Можно обратиться за советом по восстановлению работы в службу поддержки рума PokerOK.

Проблемы с антивирусом

Некоторые программы, призванные бороться с вредоносным ПО, могут блокировать приложениям доступ к сети. Чтобы определить, связана ли проблема с работой антивируса, нужно на время отключить брандмауэр. Если приложение ПокерОК смогло установить соединение, значит причина найдена. Остается изменить настройки антивируса и внести программу PokerOK в список исключений.

Встроенный Windows Defender при стандартных параметрах во время первого запуска нового софта спрашивает пользователя, дать ли разрешение на доступ к сети. Если от клиента поступает подтверждение, в дальнейшем программы открываются беспрепятственно. Проверить, какие приложения получили разрешения на соединение с интернетом, можно в настройках Windows.

Технические работы на сервере

Оператор регулярно обновляет платформу и проводит профилактику. Если GGPokerOK не запускается из-за технических работ на сервере, об этом появляется соответствующее уведомление. В таких ситуациях остается только подождать окончания регламентного обслуживания сайта. Во время установки крупных обновлений расписание отключений платформы публикуется на официальной странице покер-рума PokerOK.

Другие причины

Невнимательные игроки могут сталкиваться с отказами приложений из-за несоответствия технических характеристик устройства. Перед установкой и запуском софта покерного рума PokerOK необходимо убедиться, что компьютер или смартфон отвечают минимальным требованиям.

Даже если софт запускается на устройствах с более низкими параметрами, стабильная работа приложения ПокерОК не гарантируется. Когда компьютер или смартфон «не тянут», пользователь может сталкиваться с вылетами и прочими трудностями. Частично решить проблему поможет отключение других программ на время работы покерного клиента.

Причиной сбоя соединения с главным сервером иногда становятся необдуманные действия пользователя. Дело в том, что для корректной работы софт устанавливает вспомогательные утилиты и добавляет их в автозапуск. Такая ситуация замечена для ПК-клиента на Windows 10. Если вручную запретить автозагрузку утилиты, покерный софт PokerOK не сможет соединиться с сервером. Поэтому следует с осторожностью ограничивать работу и удалять программы, даже если их назначение не до конца понятно пользователю.

Встречаются ситуации, когда причина кроется в конфликте установленного на ПК или телефоне софта. Чтобы выявить источник сложностей с соединением, придется поочередно отключать ПО. Ручной поиск причин может занять много времени.

Что делать, если не запускается приложение ПокерОК

Действия пользователя зависят от причин, которые вызвали сбой в работе софта. В общем случае могут помочь простые рекомендации опытных посетителей покер-рума.

На компьютере

Первым делом необходимо проверить, подключен ли ПК к интернету. Для этого достаточно запустить браузер и открыть любую страницу. Если сеть работает нормально, можно просканировать реестр на ошибки с помощью специального ПО. Этими же инструментами стоит очистить систему от «мусора» — cookie-файлов, интернет-кеша, миниатюр изображений и т.д. После удаления ненужного рекомендуется перезагрузить компьютер.

Если проблема не исчезла, стоит переходить в следующим шагам. Большинство действий обычный пользователь может совершить самостоятельно.

Переустановка клиента

Игрок может не беспокоиться, что процедура приведет к потере данных и прогресса в руме. Информация учетной записи на платформе ПокерОК хранится на облачных и физических серверах и восстанавливается после входа в аккаунт. Пошаговая инструкция по переустановке:

1. Удалить приложение PokerOK. Рекомендуется использовать не только стандартную «Панель управления» Windows, но и специальные утилиты, которые способны убрать оставшиеся в системе фрагменты.
2. Проверить реестр на ошибки и провести очистку.
3. Перезагрузить компьютер.
4. Открыть сайт PokerOK и скачать последнюю версию программы.
5. Установить покерный клиент в удобное место на диске.

Для запуска софта нужно кликнуть по ярлыку PokerOK. Стартовое подключение обычно занимает больше времени, чем последующие. Если с первого раза переустановка не помогла, остается еще один вариант — инсталлировать покерное ПО на системный диск C.

Настройки Виндовс

Пользователя должны интересовать параметры встроенного в Windows «Защитника». Также необходимо проверить, что настройки не блокируют доступ к сети софта, полученного из сторонних источников. В последних версиях обновлений встречается включенная по умолчанию опция, при активации которой корректно работает только ПО, скачанное из магазина Microsoft Store. Этот параметр следует изменить вручную на OFF.

Если причина отказа работы в настройках защитника Windows, нужно добавить программу PokerOK в список исключений. Чтобы изменения вступили в силу, компьютер необходимо перезагрузить.

На смартфоне

Для пользователей мобильных телефонов рекомендации те же. Сначала стоит провести полное удаление приложения, очистку системы и перезагрузить смартфон. Затем установить свежую версию софта с сайта PokerOK. Если приложение запрашивает дополнительные разрешения, нужно их предоставить.

Некоторые версии ОС для мобильных позволяют адресно настраивать доступ программ к функционалу устройства. Стоит углубиться в параметры: возможно, в них удастся отыскать полезные разделы и пункты.

Еще один способ — сменить тип подключения к сети интернет. На форумах встречаются комментарии игроков, у которых соединение с сервером GGPokerOK работает только через WiFi, а по мобильному 3G — нет, и наоборот.

Связь с техподдержкой PokerOK

Развернутые советы по устранению проблем с соединением могут дать сотрудники клиентского сервиса. Для связи работают два канала:

• Электронная почта.
• Онлайн чат с оператором на сайте и в приложении.

При отправке запроса рекомендуется подробно описать все обстоятельства появления проблемы. Пригодятся скриншоты, на которых зафиксированы сообщение об ошибке и ее код. На сайте GGPokerOK в разделе «Помощь» собраны более 300 статей, среди них могут найтись полезные материалы. Работает система поиска по ключевым фразам и словам.